Politique de confidentialité

Responsable de traitement

COM AS YOU ARE, 12 rue de Carquefou, 44470 Thouaré-sur-Loire. Contact : contact@cabinelibre.fr. Pour les données des locataires, chaque établissement est responsable de traitement et CabineLibre agit comme sous-traitant.

Données collectées

Établissements : identité, coordonnées, informations légales, paramètres et données de facturation.

Utilisateurs de l'assistance : messages échangés avec le support, y compris avec l'assistant automatisé.

Prospects de l'annuaire : coordonnées de l'établissement, description, tarifs et photos des espaces référencés ; pour les comptes créés pour l'annuaire, ces données et l'historique des demandes reçues.

Locataires : identité, coordonnées, SIRET, activité, adresse, signature, attestation RC Pro et informations extraites (nom de l'assuré, dates de couverture), historique des réservations, locations mensuelles et paiements.

Finalités et bases légales

Fourniture du service et exécution des contrats ; facturation (obligation légale) ; sécurité et prévention de la fraude (intérêt légitime) ; publication et modération de l'annuaire (intérêt légitime, avec le consentement de l'établissement pour la publication) ; support client.

Sollicitations professionnelles liées à l’annuaire

Les établissements inscrits spontanément dans l’annuaire peuvent recevoir une présentation de la gestion CabineLibre à J+3 de la validation puis une dernière relance à J+10, sur la base de notre intérêt légitime à présenter un service directement lié à leur activité professionnelle. L’inscription ne vaut pas consentement commercial. Une réponse ou une opposition (notamment STOP) arrête les relances, de même que le début de l’essai ou un abonnement. Les adresses en opposition sont conservées de manière minimale pour éviter tout nouveau contact. Les e-mails de réservation et de compte restent distincts.

Contrôle automatique des fiches annuaire

Les textes et les photos soumis peuvent être analysés par un outil d’intelligence artificielle pour vérifier la cohérence et repérer les contenus inappropriés ; les doublons sont également contrôlés. Les coordonnées de contact ne sont pas transmises pour cette analyse. Une fiche douteuse reste soumise à une revue humaine. Le contrôle ne certifie ni l’existence réelle de l’offre, ni la conformité des locaux. Une révision humaine peut être demandée à contact@cabinelibre.fr.

Assistant d'aide automatisé

Le support peut répondre au moyen d'un assistant d'intelligence artificielle, qui reçoit uniquement vos questions et des informations générales sur le produit, jamais vos données de réservation, de locataires ou de paiement. Un relais humain est assuré du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h.

Lecture automatique des attestations

Les attestations RC Pro sont analysées par un outil d'intelligence artificielle uniquement pour en extraire le nom de l'assuré et les dates de couverture. Aucune décision n'est prise sans possibilité de contrôle par l'établissement.

Destinataires

L'établissement concerné, nos prestataires d'hébergement, de paiement et d'analyse documentaire, dans la stricte limite de leurs missions. Les données de carte bancaire sont traitées exclusivement par les prestataires de paiement.

Durée de conservation

Données de compte : durée de la relation puis 3 ans. Contrats et pièces comptables : 10 ans. Attestations RC Pro : durée de la relation de location puis 3 ans. Fiches de l'annuaire : jusqu'à leur retrait ou leur suppression par l'établissement ou par l'éditeur.

Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Écrivez à contact@cabinelibre.fr. Les comptes créés pour l'annuaire peuvent faire l'objet, sur demande ou en cas de suppression du compte, d'une extraction complète de leurs données puis de leur effacement définitif (fiches, photos, demandes et compte de connexion). Une fiche peut être supprimée à tout moment par l'établissement depuis son compte ou par l'éditeur. La suppression d'un compte titulaire d'un abonnement payant en cours nécessite au préalable sa résiliation. Vous pouvez également saisir la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

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